常見問題答客問

Q1：使用的輸入法？打字速度？

過去輸入法很重要，對於一般雙手靈活的工作者，也是最方便的；但我與脊損傷友的合作模式，從一開始就不是、也不能以打字速度為訴求，我希望培養的是他們對用字準確的講究，及對新聞時事的敏感度，我個人並不聽打、只專注校對，而他們用的都是語音輸入法。

如今語音辨識技術成熟的情況下，單純國語發音的稿子幾乎是不需要發案外包的，案主您可自行透過任何一套軟體處理，速度快又省錢。

目前字幕工作實務上，我真正處理的是：

一、比對語言前後邏輯和因果，副詞、動詞、量詞，必須聽正確

二、修正口誤，人名、統計數字、專有名詞...等各種可能發生的口誤

三、斟酌該打出的跟不需打出的語助詞（嗎、嘛、呢、呀、啊）

四、判斷哪些不雅詞或有廣告嫌疑的字句，需作替代或消去

五、台語的處理，大致有三種狀況，第一種是參照教育部閩南語辭典的正確寫法，第二種是翻譯成國語寫法，第三種則是視情況翻成語者實際想表達的意思，若能恰好有相對應不失真的成語或俚語更好。

六、最後一點也是最主要的出發點，就是完全從聽障者的角度，讓字幕看起來如文章般流暢。也就是考慮到觀眾在不開聲音的情況下，能透過字幕全然理解－－此處通常重點在於斷句。但另一方面，也必須考慮到每行字幕的節奏、後製是否容易上字，校稿時要兼顧兩者平衡。

我們知道這個工作是AI最容易取代的，但如果還有需要我們的時候，就必須做到AI還無法做到的地步。

Q2：能否測試字幕品質與交稿速度？

字幕品質非常歡迎您測試，即使您不主動要求，我也希望讓您測試，也許您不只找一位接案人，貨比三家才不吃虧。

交稿速度則需視節目是否為當天需要上字，目前下午2點-6點的時間，無法再接DL類型的案子，除此之外的時間才能。塊狀節目的話我會希望有較充裕的時間仔細校對，故回稿時間都抓在兩天以上。

新客戶可提供一次測試，15分鐘內皆可，不收費。

Q3：交付影音檔方式及回稿？

交付影音檔：FTP傳輸、雲端硬碟。

回稿方式：Email、FTP、LINE，完稿同時回覆您。

Q4：常見注意事項

您的製作單位相信有個別的要求，

為使您上字順利，聽打字幕前我將會詢問以下這些部分：

1.每行字數多少，容許兩行或只許一行？

換行符號為何（例如以「//」符號換行或其他符號）

2. 有哪些性質的詞需要避開，以其他方式取代？

例如：
保力達、維士比→藥酒
A片→成人片
自殺→輕生

如無指定，會先按照過往經驗取代，可如實照打再請另外說明。

3.數字使用規範（中文數字、阿拉伯數字）
如無特別指定，將會比照維基百科「中文數字」的使用規範。

4. 是否需要特別區分女性的「妳／她」與男性的「你／他」？

5.如遇到口吃/話音未落/重複碎詞，習慣如何呈現？

例如「來來來」，有三種打法，

只打一個字代表＝「來」
聽到什麼打什麼，最多三字＝「來來來」
以刪節號代替＝「來...」

依貴單位要求為主，如無特別要求，會暫採第三種方式。

6.副詞語尾需不需要正確使用「地」？還是統一用「的」即可？

「的」、「得」、「地」在使用上原本有嚴謹的區分；但實務上，副詞與形容動作時，若使用「地」，部分製作單位曾反映觀眾看了會覺得突兀，因此會先詢問是否需要區分。

如無特別要求，會先以嚴謹打法為主。

7.上特效字時，是否需要空一行？

Q5：座談會、逐字稿、訪談稿，此類案件可否承接？

這類案件不是主要的工作形式，經驗並不多，過去曾經接過但效率不高，容易耽誤顧客時間。

偶然在網路上認識了另一個同行的聽打團隊，反而是專做這一塊而沒有接電視節目的部分。原本想找同行救火，但聊過之後驚覺，即便同樣是將聲化字，細膩之處卻大不相同，各自接觸不同的工作型態，長期就會衍生出不同的講究，網路上有更多比我更專業的同行，故此類案件不再接。

Q6：大量案件或長期合作，稿費有否打折？

在此說聲抱歉，是沒有的。

個人接案的原則是不求有案必接，但求顧好品質；若能力不夠，必會請客戶另覓更好的接案人。這個「更好」的定義，一是正確率、二是交件速度、三是報價，四是配合度（時間配合、錯字改進等等），客戶有選擇的權利，若有更好的便應該挑選更好的，現有客戶和未來的客戶都是如此。

不以打折留住case，才可警惕自己捧好飯碗，保持聚精會神。另外必須抽空再看播出版，確認自己被改了哪些錯字，將錯誤記下來持續改進，這些工夫是看不到的成本，報價實在之處亦在此。